☆ 使命願景價值觀，不是用來賺錢的工具
2022-11-18 11:11:47
願景，就(jiù)是一幅描繪了美好(hǎo)未來的圖景，比如，因爲你的公司的存在，10年，20年後(hòu)的世界是什麼(me)樣(yàng)子。因爲公司裡(lǐ)這(zhè)一群人的存在，5年，10年後(hòu)，這(zhè)個世界可能(néng)會(huì)有哪些變化，每個人可能(néng)會(huì)有哪些變化。很多創業者，一開(kāi)始創業的時(shí)候都(dōu)是滿懷激情，像個永動機一樣(yàng)。但很少有人能(néng)一直充滿激情，随著(zhe)遇到的困難越來越多，會(huì)覺得疲倦，無力。但還(hái)有一些人，即使有強大的心力，随著(zhe)遇到的困難越來越多，也會(huì)開(kāi)始懷疑創業的初衷是什麼(me)，堅持下去的意義是什麼(me)。比如，有的人會(huì)覺得，我不能(néng)放棄，我要對(duì)員工負責，我是在爲員工工作。員工也會(huì)覺得，我是在爲老闆工作。爲什麼(me)會(huì)這(zhè)樣(yàng)呢？因爲老闆腦海中，沒(méi)有一張對(duì)未來的願景圖，所以沒(méi)法吸引那些志同道(dào)合的人，一起(qǐ)并肩作戰。大家雖然因爲不同的原因聚到了一起(qǐ)，但沒(méi)有共同的願景，更不知道(dào)5年，或者10年後(hòu)，因爲自己的存在，這(zhè)個世界會(huì)發(fā)生哪些變化，自己會(huì)有哪些變化。一旦看不清那張圖，大家都(dōu)會(huì)覺得非常疲憊，因爲整個公司都(dōu)是被(bèi)“責任感”綁架，而不是被(bèi)使命激勵。這(zhè)時(shí)候，老闆就(jiù)得認真考慮一下，公司的使命和願景是什麼(me)，當初爲什麼(me)出發(fā)？大家爲什麼(me)要跟著(zhe)你，除了工資，奮鬥的意義是什麼(me)。隻有找到公司的使命、願景、價值觀，才能(néng)吸引到那些同頻的人，大家的想法才能(néng)從“我爲你奮鬥”，變成(chéng)“我們爲了共同的願景，并肩作戰”。
但僅僅有美好(hǎo)的願景，是沒(méi)有價值的。對(duì)企業來說(shuō)，不僅要有對(duì)未來的願景圖，還(hái)得知道(dào)，做些什麼(me)才能(néng)實現這(zhè)個願景。也就(jiù)是我們說(shuō)的使命，我們的事(shì)業是什麼(me)，我們的事(shì)業應該是什麼(me)，在實現願景路上，我們扮演什麼(me)樣(yàng)的角色。舉個例子。我們看文學(xué)作品或影視劇中。主角和反派能(néng)力不相上下，甚至反派的武力值更高。可爲什麼(me)主角總是屢敗屢戰，直到打敗反派。因爲他們都(dōu)背負著(zhe)某種(zhǒng)使命的，比如拯救蒼生，懲惡揚善等等。因爲這(zhè)種(zhǒng)使命，遇到任何困難，都(dōu)有能(néng)堅持下去的力量。但隻有使命本身是不夠的，要把使命轉換成(chéng)具體的目标。如果隻有使命，沒(méi)有轉換成(chéng)具體的目标，就(jiù)很容易變成(chéng)沒(méi)有任何成(chéng)就(jiù)的精彩警句，或者美好(hǎo)意圖。比如，影視劇中的主角肩負拯救蒼生的使命，那怎麼(me)完成(chéng)呢？先把使命轉換成(chéng)具體的目标，比如，第一階段，要變得強大吧，找到一位大師精進(jìn)個人技能(néng)。第二階段，學(xué)成(chéng)下山，找到合适的機會(huì)，開(kāi)啓英雄之旅。第三階段，成(chéng)爲某個團隊的領導，開(kāi)始團戰。在雜志《讀者》中，講過(guò)一個關于使命的故事(shì)：
紐約州曆史上，第一位黑人州長(cháng)羅傑·羅爾斯。羅爾斯出生在紐約郊區的貧民窟，後(hòu)來他成(chéng)了紐約州曆史上第一位黑人州長(cháng)。在貧民窟裡(lǐ)，羅爾斯和其他窮人的孩子一樣(yàng)，整天曠課、鬥毆，幾乎整天都(dōu)在浪費自己的時(shí)間。後(hòu)來，學(xué)校新來了一位校長(cháng)，他發(fā)現學(xué)生們都(dōu)太頑皮了，每次上課的時(shí)候班裡(lǐ)總是空無一人。怎麼(me)改變這(zhè)種(zhǒng)情況呢？校長(cháng)靈機一動，開(kāi)始給學(xué)生看手相。有一次，羅爾斯剛從校園的牆頭外跳下來，正好(hǎo)被(bèi)校長(cháng)撞見。奇怪的是，校長(cháng)并沒(méi)有發(fā)脾氣，他溫和地對(duì)羅爾斯說(shuō)：“你的身體真敏捷，竟然可以從這(zhè)麼(me)高的牆頭上跳下來！”然後(hòu)，通過(guò)看手相告訴他，你會(huì)成(chéng)爲紐約州的州長(cháng)，爲進(jìn)一步改善紐約黑人的生活、醫療、教育狀況而做出了不起(qǐ)的貢獻！事(shì)實上，這(zhè)也將(jiāng)是你來到這(zhè)個世界上的一大使命！”從那以後(hòu)，羅爾斯就(jiù)以這(zhè)樣(yàng)的使命感要求自己。他的衣服上再也沒(méi)有沾滿泥土，他再也不像從前那樣(yàng)飙髒話。他走路的時(shí)候挺直了腰杆，說(shuō)話的時(shí)候充滿了自信。之後(hòu)的40多年，他像一個州長(cháng)一樣(yàng)要求自己。終于在51歲那年，他成(chéng)功競選成(chéng)爲紐約州第53任州長(cháng)，成(chéng)爲紐約州曆史上第一位黑人州長(cháng)。這(zhè)一切的源頭，是因爲他擁有了自己的使命。
有了願景，使命。怎麼(me)能(néng)保證不走偏呢？比如，我的使命是做價格厚道(dào)的好(hǎo)産品，可是今年市場行情不好(hǎo)，能(néng)不能(néng)暫時(shí)賣得貴一點，等市場變好(hǎo)了，再恢複厚道(dào)的價格？這(zhè)時(shí)候就(jiù)需要價值觀來約束。絕對(duì)不可以，一旦這(zhè)麼(me)做了，就(jiù)意味著(zhe)違背價值觀來。價值觀，英文叫(jiào)Value，如果說(shuō)規章制度，是企業的法律，價值觀，就(jiù)是企業的道(dào)德。我們說(shuō)，人在情況不明、事(shì)實不清和沒(méi)有數據和邏輯支撐的時(shí)候，常常會(huì)聽從内心的聲音來做出決定。這(zhè)個内心的聲音，就(jiù)是人的價值觀，我們常常會(huì)被(bèi)那些擁有正向(xiàng)價值觀的人吸引。對(duì)企業來說(shuō)，價值觀的存在，就(jiù)是幫助企業，在面(miàn)臨艱難決策的時(shí)候，做出正确的決定，守住企業道(dào)德。比如，哪些事(shì)情應該做，哪些事(shì)情一定要做，哪些事(shì)情，即使能(néng)賺很多錢，也絕不能(néng)做。企業面(miàn)臨資本和财務壓力，如果要解決這(zhè)個問題，得違背社會(huì)責任，你是繼續堅守社會(huì)責任，還(hái)是放棄堅守？公司的産品出現質量問題，但是已經(jīng)投入市場了，收回來意味著(zhe)要承擔巨大的損失，堅持收回還(hái)是放任不管？要遵循哪些原則，才能(néng)保證完成(chéng)使命的方式是正确的？這(zhè)些原則，就(jiù)是你的價值觀。比如，你的公司有什麼(me)事(shì)是一定不能(néng)幹的，一旦這(zhè)件事(shì)和掙錢矛盾的時(shí)候，一定會(huì)選擇這(zhè)件事(shì)，而不是掙錢。如果正好(hǎo)願景使命價值觀背後(hòu)有商業化的邏輯，你剛好(hǎo)能(néng)賺到錢，這(zhè)就(jiù)是企業存在的意義。
如果一家公司始終沒(méi)有使命和願景，也沒(méi)有堅持利于公司長(cháng)遠發(fā)展的價值觀，大概率會(huì)在執行中出現各種(zhǒng)失誤。有活就(jiù)接，有風口就(jiù)去湊熱鬧，不能(néng)做到有所爲有所不爲。短時(shí)間看很熱鬧，長(cháng)遠來看公司無法在一個方向(xiàng)上持續發(fā)力，培養成(chéng)自己的核心競争力。一旦風口過(guò)去，公司也會(huì)陷入困境。
