★ 如何制定明年的戰略
2023-01-19 11:01:00
在讨論如何做戰略規劃，戰略落地之前，我們要先知道(dào)，什麼(me)不是“戰略”。不管有沒(méi)有誓師大會(huì)，不管有沒(méi)有讓每個人扛旗子，不管宣誓時(shí)多麼(me)慷慨激昂，這(zhè)都(dōu)不是戰略。明年增長(cháng)20%，是眼前的事(shì)情，是已經(jīng)确定的方向(xiàng)，是已經(jīng)固化的思維。我們需要始終思考的，是如何實現5倍，10倍以上的指數級增長(cháng)。這(zhè)樣(yàng)才會(huì)跳出思考的束縛，激發(fā)組織潛力。
我曾經(jīng)分享過(guò)一個思考戰略的基本方法：五三一。哪件事(shì)情沒(méi)有做，5年後(hòu)自己一定會(huì)特别後(hòu)悔？要做到什麼(me)地步，3年後(hòu)的戰略目标能(néng)夠實現？爲了能(néng)實現目标，1年時(shí)間裡(lǐ)我要認真做什麼(me)？從結果，往過(guò)程看。從遠處，往近處看。從未來，往當下看。你的思考，怎樣(yàng)能(néng)讓員工們也能(néng)理解？
員工管理自己，通過(guò)體内溝通機制，大腦下發(fā)指令給雙手，信息傳遞沒(méi)有損耗；上級管理員工，通過(guò)體外溝通機制，大腦影響别人的大腦，信息傳遞損耗嚴重。你思考的是一隻老虎，員工可能(néng)會(huì)理解成(chéng)一隻貓。你在說(shuō)一隻鳳凰，員工可能(néng)會(huì)理解成(chéng)一隻雞。向(xiàng)所有人同步你的思考：公司的方向(xiàng)，團隊的管理方式，以及你對(duì)未來的安排。與大家同頻。因爲隻有你最了解公司的願景和戰略。别請外部講師，别讓人力資源代講。就(jiù)自己講。口才不好(hǎo)，不會(huì)講怎麼(me)辦？那就(jiù)講你喜歡什麼(me)樣(yàng)的人，鼓勵什麼(me)樣(yàng)的行爲。不喜歡什麼(me)樣(yàng)的人，處罰什麼(me)樣(yàng)的行爲。這(zhè)些，就(jiù)是公司戰略和價值觀的具象表現。第三，月度或者季度的1 on 1對(duì)談，再講。不斷地溝通，同步，強調，以及聽員工的反饋，會(huì)讓你知道(dào)戰略有沒(méi)有被(bèi)大家充分理解。有思考，要形成(chéng)共識。有共識，才有執行。然後(hòu)，形成(chéng)共識的戰略，怎麼(me)落地？
組織的戰略，是目标。是面(miàn)向(xiàng)結果的語言。主要用來交流：做什麼(me)。（what）但是，員工需要接收到明确的任務。任務，是面(miàn)向(xiàng)過(guò)程的語言。主要用來交流：怎麼(me)做。（how）戰略落地，也就(jiù)是把“目标”翻譯成(chéng)“任務”的過(guò)程。認認真真幹一年。今年我們的目标，是完成(chéng)5000萬的銷售額，先打開(kāi)市場。每人1000萬的銷售業績是結果，試著(zhe)還(hái)原出做到1000萬前面(miàn)的動作。每個客戶的客單價是多少，拆解計算出要成(chéng)交多少名客戶。根據曆史轉化率，想要有那麼(me)多成(chéng)交用戶，又拆解出需要拜訪多少客戶。想要找到這(zhè)麼(me)多客戶，再拆解出可以去哪些渠道(dào)找到他們……一步一步拆解成(chéng)動作，讓下級清楚地知道(dào)應該做什麼(me)，可以完成(chéng)自己的任務。但是，翻譯成(chéng)任務，拆解爲動作，就(jiù)夠了嗎？
但隻有“責任”不夠，還(hái)要有與之匹配的“權力”。你有沒(méi)有說(shuō)過(guò)類似這(zhè)樣(yàng)的話：我們常說(shuō)要相信員工，要充分授權，結果繞來繞去一大圈，還(hái)是要聽你的。老闆對(duì)權力有迷戀，老闆也對(duì)權力喪失有恐懼，所以經(jīng)常牢牢攥死控制權。所以在工作的時(shí)候，這(zhè)筆錢不能(néng)簽字，那個人也不能(néng)招。件件要請示，事(shì)事(shì)要彙報。想要大展拳腳，卻難爲無米之炊。那麼(me)，除了責權對(duì)等，還(hái)有嗎？
有星辰大海的征途，當然很好(hǎo)。但是員工是一個具體的人，首要并且重要的，是讓他們過(guò)好(hǎo)自己的一生。工資發(fā)給責任，獎金發(fā)給超額業績，股權發(fā)給潛力。隻有給到公允的待遇，才有資格向(xiàng)他們提出完成(chéng)任務的标準和要求。偏廢一個，戰略都(dōu)可能(néng)落實不下去。
把目标翻譯成(chéng)任務，讓每個人責權利對(duì)等，然後(hòu)在具體的行動上，不斷複盤。我講過(guò)徒步“穹頂1緯度”，抵達北極點的故事(shì)。徒步“穹頂1緯度”，就(jiù)是先坐直升飛機，降落到北緯89°北冰洋的浮冰上，然後(hòu)在“流動”的浮冰上徒步整整一個緯度，抵達北極點。拿出GPS，打開(kāi)衛星地圖，規劃一條能(néng)繞開(kāi)浮冰裂縫，通往北極點的路線。然後(hòu)，踩著(zhe)流動的浮冰，出發(fā)。堅持走，堅持走。直到晚上，搭帳篷，休息。有意思的部分來了。你猜，第二天醒來，你必須要做的一件事(shì)是什麼(me)？再次拿出GPS，衛星地圖，看看自己在哪裡(lǐ)。然後(hòu)，重新規劃一條能(néng)繞開(kāi)浮冰裂縫，通往北極點的路線。再次出發(fā)。爲什麼(me)要重新規劃？因爲腳下是浮冰啊，一直在“流動”。早上起(qǐ)來一看，糟糕，睡了一覺，因爲昨夜大風，浮冰居然往回流動了50公裡(lǐ)。我們的戰略，可以不變，但是路線和做法，可能(néng)一直在變。
最後(hòu)的話
看五年，想三年，認認真真幹一年。把思考，變成(chéng)共識。把共識，變成(chéng)執行。在執行中，匹配責權利。責權利對(duì)等後(hòu)，不斷在行動中複盤。祝你能(néng)看見趨勢，也能(néng)堅定執行，制定出最符合自身的戰略。
