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★ 戰略,要有計劃、有執行

2023-03-12 07:03:31

你今年的戰略,完成(chéng)得怎麼(me)樣(yàng)了?

如果順利,祝賀你,執行得非常好(hǎo)。但是,也有很多同學(xué)說(shuō),并不如意,戰略執行有不少問題。

也許,你現在對(duì)這(zhè)句話有更深的體會(huì):

不要和沒(méi)有執行力的人讨論戰略。

空中樓閣,落不了地。今年馬上結束了,明年的戰略制定很快也開(kāi)始了。怎麼(me)辦?

我和你分享一些思考。關于戰略,和關于執行的思考。




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簡單高效的方法論:PDCA


我曾經(jīng)和你分享過(guò),制定戰略的一個基本方法:五三一

看五年,想三年,認認真真幹一年。

哪件事(shì)情沒(méi)有做,5年後(hòu)自己一定會(huì)特别後(hòu)悔?

要做到什麼(me)地步,3年後(hòu)的戰略目标能(néng)夠實現?

爲了能(néng)實現目标,1年時(shí)間裡(lǐ)我要認真做什麼(me)?

也是嘴裡(lǐ)吃一塊,筷子夾一塊,盯碗裡(lǐ)一塊。

然後(hòu),認真努力地執行。

但是,怎麼(me)執行?

有了戰略,卻沒(méi)有好(hǎo)的流程和工具,落地執行的時(shí)候一塌糊塗。

很多公司是拍腦袋的,商量著(zhe)來。今天吃得好(hǎo)點,心情不錯,就(jiù)幹得好(hǎo)一點。昨晚睡得不好(hǎo),比較郁悶,就(jiù)想著(zhe)出氣,工作就(jiù)随它去吧。

事(shì)情,經(jīng)常是腳踩西瓜皮,滑到哪裡(lǐ)是哪裡(lǐ)。

這(zhè)就(jiù)是:有戰略,沒(méi)方法。有目标,沒(méi)工具。

一個簡單高效的方法論是:PDCA。

P-D-C-A這(zhè)四個字母,分别代表:Plan(計劃),Do(行動),Check(檢查),Act(處理)。

就(jiù)像一個輪子,不斷滾動著(zhe)向(xiàng)前。

否則,所有的戰略和目标,都(dōu)會(huì)石沉大海。具體執行的時(shí)候,就(jiù)像拳頭打在棉花上,有一種(zhǒng)深深的無力感。




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Plan,計劃,要公開(kāi)和尊重


Plan,是計劃。計劃,一定要有“Who do what by when”,也就(jiù)是“誰在什麼(me)時(shí)間之前做什麼(me)”。

但是,這(zhè)個計劃是怎麼(me)來的?

是讨論出來的。

要麼(me)是自上而下的讨論,要麼(me)是自下而上的讨論。

但不管怎麼(me)讨論,都(dōu)應該保持“開(kāi)放和尊重”(Open & Respectful)。

什麼(me)是開(kāi)放?

就(jiù)是公開(kāi)坦誠自己的想法,把想法擺到桌面(miàn)上充分讨論。

我們見到更多的工作狀态是,一言不發(fā)。唯一說(shuō)的那句話也是,“老闆你說(shuō)了算”。

老闆說(shuō),大家明白了嗎?不說(shuō)話。有問題嗎?沒(méi)人點頭,也沒(méi)人搖頭。

結束之後(hòu),大家都(dōu)不幹。誰愛做誰做,反正我沒(méi)說(shuō)要做,也沒(méi)說(shuō)自己不做。先這(zhè)樣(yàng)吧,再說(shuō)。

事(shì)情,就(jiù)停在原地了。

這(zhè)就(jiù)是不開(kāi)放的狀态。閉塞的環境,沒(méi)辦法産生好(hǎo)的計劃。

另外一個沒(méi)辦法把戰略轉換成(chéng)執行計劃的原因,是不尊重。

不尊重讨論的結果,不尊重嚴肅的決定。

讨論結束,很多人并不完全認同計劃,于是幹活打折扣,甚至陽奉陰違。

一個比較好(hǎo)的狀态是:在房間内大家可以争得面(miàn)紅耳赤,但是走出房間,這(zhè)個決定就(jiù)是大家的決定。尊重結果,各自執行。

就(jiù)像打仗,大家制定作戰計劃,看地圖,分析敵我兵力,每個人提出自己的思路,但是最後(hòu)隻能(néng)有一個決定。各部隊要領走自己的任務,并且保證完成(chéng)自己的任務。

這(zhè)個時(shí)候,不尊重結果,不執行決定,守不住高地,讓敵人過(guò)去了,整場戰役,甚至戰争就(jiù)輸了。

在戰場上,這(zhè)是要死人的事(shì)情。

在商場上,同樣(yàng)如此。

計劃,讨論時(shí)要足夠開(kāi)放,決定後(hòu)要足夠尊重。




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DO,行動,不能(néng)讓輪子斷了


PDCA,這(zhè)個不斷循環往前滾動的輪子,最容易斷裂的地方是哪裡(lǐ)?

就(jiù)是從P到D,從計劃到行動。

很多公司開(kāi)戰略會(huì),找了一個山清水秀的地方,關起(qǐ)門來研究讨論了兩(liǎng)天,制定下一步的戰略和目标,讨論得很高興。

然後(hòu),就(jiù)結束了。

回去後(hòu),沒(méi)有任何動作。

或者,做了之後(hòu),很快就(jiù)停止了。

爲什麼(me)?

很重要的原因,是行動的時(shí)候沒(méi)有反饋。

我打個比方,你看見了一片茫茫沙漠,戰略和目标,就(jiù)是走出這(zhè)片沙漠。但是,當真正要穿越沙漠時(shí),卻很容易迷路。

走不出沙漠的原因,是因爲眼前一片荒蕪,失去了參考的坐标。

你可以找一塊空曠的開(kāi)闊地,蒙住自己的眼睛,然後(hòu)一直走。走了一段路,你看看自己的行進(jìn)路線是什麼(me)形狀,大概率是一個圓圈。

因爲沒(méi)有參考,你以爲的直線,到頭來就(jiù)是胡亂地轉圈。

那個參考的坐标,在行動中就(jiù)是即時(shí)的反饋。

要知道(dào)做到什麼(me)地步了,做得好(hǎo)不好(hǎo)。

否則,很容易走偏,或者失去行動的意義。




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Check,檢查,核心是糾偏

那麼(me),怎麼(me)反饋?

就(jiù)是Check,檢查。

有了計劃,要行動。行動,就(jiù)必須要有一條“基準線”(Baseline)。這(zhè)條線,就(jiù)是沙漠裡(lǐ)的坐标,行動裡(lǐ)的反饋。

然後(hòu),根據這(zhè)條線,不斷檢查糾偏。

是不是沿著(zhe)既定路線,有沒(méi)有按時(shí)完成(chéng)計劃。

檢查,有兩(liǎng)個方法:周會(huì),和周報。

我在公司的時(shí)候,非常注重開(kāi)三個會(huì):周會(huì),全員培訓大會(huì),和與員工的1對(duì)1會(huì)議。

最重要的是,周會(huì)。

以周爲單位,才能(néng)迅速調整糾偏。

1,上周的計劃是什麼(me)?

2,有沒(méi)有完成(chéng)?做到什麼(me)程度?什麼(me)原因?

3,本周如何保持和改進(jìn)?

簡單,直接,快速。

叠代反饋的速度,能(néng)決定執行的效率和效果。

然後(hòu),是寫周報。

有人說(shuō),已經(jīng)開(kāi)周會(huì)了,還(hái)要寫周報嗎?

要的。

因爲周報,也是以周爲單位進(jìn)行反思。

而且周報,不是寫給老闆看的,是寫給自己的。

每天都(dōu)在做事(shì)幹活,很容易陷入忙碌,沒(méi)有時(shí)間抽身出來自己思考和總結。

周五下班前半個小時(shí),就(jiù)是拿來反思的。

1,做了什麼(me)?

2,遇到什麼(me)問題,怎麼(me)解決的?需要大家怎麼(me)幫助自己?

3,有什麼(me)新的想法,值得和大家分享的?

這(zhè)更像和自己的對(duì)話,不僅對(duì)工作,對(duì)個人成(chéng)長(cháng)的幫助也會(huì)很大。

周報,是給自己交的作業。




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Act,處理,總結成(chéng)功糾正失敗

PDCA的最後(hòu)一環,是Act。翻譯成(chéng)“處理”,感覺有點别扭。但這(zhè)是爲了區别Do(行動)。

處理不是行動,而是總結成(chéng)功經(jīng)驗,避免失敗教訓。

成(chéng)功的經(jīng)驗,總結成(chéng)方法,放入下一個PDCA循環。這(zhè)樣(yàng),可以提高效率。

那麼(me)失敗的教訓呢?

沒(méi)關系,我們糾正。

這(zhè)時(shí),你就(jiù)明白爲什麼(me)要尊重計劃,堅決執行,并以“周”爲單位進(jìn)行檢查。

因爲假如真的錯了,我們最多也就(jiù)錯一周。拿不準的,再看看,幾周之後(hòu)也知道(dào)之前做的事(shì)到底靠不靠譜。

這(zhè)樣(yàng),保證了隊伍的執行力和戰鬥力,避免贻誤戰機。哪怕失誤錯誤了,也能(néng)及時(shí)掉頭。

所以,PDCA,是一個循環。并且一環扣一環。

制定了戰略和目标,需要有方法有策略地執行。

執行,不是嘴上說(shuō)說(shuō)而已,也是有方法有策略的。




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有困難,怎麼(me)辦?

講完PDCA,我還(hái)想和你分享兩(liǎng)個關于戰略和執行經(jīng)常遇到的問題:

困難和底線。

我們一個個講。

制定了戰略和目标,需要具體去做。但是做的時(shí)候,會(huì)遇到困難。

這(zhè)時(shí),面(miàn)對(duì)困難的不同态度和方法,就(jiù)是檢驗一個人成(chéng)色的時(shí)候。

這(zhè)個人是“戰略和目标→困難→資源”,還(hái)是“困難→戰略和目标→資源”?

什麼(me)意思?

如果是“戰略和目标→困難→資源”這(zhè)個順序,說(shuō)明他心裡(lǐ)把戰略和目标放在第一位。

做事(shì)的時(shí)候,當然會(huì)遇到困難。但是,爲了完成(chéng)戰略和目标,會(huì)去找資源,想方法去克服困難。

這(zhè)是一個成(chéng)熟的思考方式。

如果是“困難→戰略和目标→資源”這(zhè)個順序,說(shuō)明他把困難放在第一位。

列舉困難,說(shuō)這(zhè)個東西是不可逾越的,找了資源也不行。别說(shuō)找資源,就(jiù)算找玉皇大帝也不行,所以戰略和目标根本無法實現。

如果是這(zhè)樣(yàng)思考,那麼(me)即使能(néng)完成(chéng)的東西,也會(huì)變得不可完成(chéng)。

你可以觀察自己,和觀察自己的團隊,是哪種(zhǒng)思維模式。

有一次,我和一個朋友聊天,聊到一個話題:怎麼(me)把視頻号做到10萬用戶?

很多人都(dōu)說(shuō),可以靠直播。

但是,有更多人說(shuō),我直播了啊,也不行。

我這(zhè)位朋友說(shuō),你真的試過(guò)所有方法了嗎?所有方法。

都(dōu)是直播,但你是直播半個小時(shí),還(hái)是兩(liǎng)個小時(shí)。是一個人直播,還(hái)是一個團隊都(dōu)直播。

有人是這(zhè)麼(me)做的:一整個團隊,所有人輪著(zhe)上,幾乎是一整天不停歇直播。

這(zhè)些方法,你真的試過(guò)了嗎?全力以赴了嗎?

困難,是試過(guò)了不行,還(hái)是沒(méi)試就(jiù)說(shuō)不行。




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有底線,怎麼(me)辦?


有人說(shuō),我們公司有底線,怎麼(me)辦?

要知道(dào),底線不是戰略和目标的對(duì)手。

不存在一種(zhǒng)情況,因爲我的底線很高,所以我沒(méi)完成(chéng)目标。

什麼(me)意思?

很多人沒(méi)有完成(chéng)戰略和目标,會(huì)說(shuō),因爲我非常堅守底線。我沒(méi)有送禮,我沒(méi)有行賄,所以沒(méi)完成(chéng)。

底線,就(jiù)像高速公路邊上的護欄,是爲了保護你,不讓你摔下去的。

但是沒(méi)有順利如期到達目的地,不能(néng)說(shuō)是因爲有護欄,所以我不能(néng)加速,沒(méi)有抄近道(dào)。

這(zhè)是很荒唐,很搞笑的。

遵守底線,是原則,不是借口。




最後(hòu)的話


所以,你對(duì)今年還(hái)滿意嗎?

戰略重要,執行也重要。

而且,不要和沒(méi)有執行力的人讨論戰略。

落不了地的戰略,是空中樓閣。沒(méi)有執行力的人,就(jiù)是紙上談兵。

要務虛,也要務實。

如果你有執行力,繼續保持。如果沒(méi)有,趕緊訓練。

希望你在以後(hòu),有制定戰略的智慧,也有執行戰略的能(néng)力。

也希望這(zhè)篇文章,能(néng)給你啓發(fā),早點聽到你的好(hǎo)消息。

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